Những điều khoản thực sự ảnh hưởng đến tài khoản bạn

Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Việc sở hữu hoặc sử dụng nhiều tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đóng tất cả các tài khoản liên quan.

Điều kiện vòng cược là số lần bạn cần đặt cược bằng số tiền thưởng trước khi rút tiền. Điều kiện này chỉ áp dụng khi bạn nhận khuyến mãi có ghi rõ yêu cầu vòng cược, không áp dụng cho tiền nạp thông thường.

Trường hợp tài khoản bị tạm khóa, bạn nên liên hệ bộ phận hỗ trợ để xác nhận lý do và cung cấp thông tin xác minh nếu được yêu cầu. Trang liên hệ có hướng dẫn cách gửi yêu cầu đúng kênh.

Nền tảng có quyền cập nhật điều khoản và thường thông báo qua trang tin tức hoặc email đăng ký. Bạn nên kiểm tra định kỳ, vì việc tiếp tục sử dụng dịch vụ được hiểu là chấp nhận phiên bản mới.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản với người khác. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đều được xem là do chủ tài khoản thực hiện, trừ khi có bằng chứng truy cập trái phép.

Điều khoản cơ bản áp dụng chung cho mọi thành viên. Một số quyền lợi như hạn mức rút tiền, ưu tiên xử lý hoặc điều kiện khuyến mãi có thể khác nhau theo cấp hạng và được ghi rõ trong phần dịch vụ.

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ. Trước khi yêu cầu, hãy đảm bảo không còn số dư hoặc giao dịch đang chờ xử lý, vì các khoản này cần được giải quyết trước.

Kết quả game được xác định bởi hệ thống và nhà cung cấp game. Nếu có tranh chấp, bạn cần gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức kèm thông tin phiên chơi. Quyết định cuối cùng thuộc về bên vận hành sau khi xem xét nhật ký hệ thống.